Cuando en un periodo de tiempo seleccionado se ha producido una desviación de uno de nuestros KPIs inesperada o abrupta debemos estudiar sus causas para conocer a fondo el comportamiento de nuestras acciones.
Google Intelligence nos ayuda a monitorizar cambios abruptos en las métricas de nuestros KPIs. Las anotaciones nos ayudarán a recordar acciones en el TimeLine.
Cuando se produce una desviación de este tipo, tenemos varios puntos en los que fijarnos para poder detectar las causas:
- El primer paso es estudiar el comportamiento de las principales fuentes de entrada.
- Conocer si la desviación se ha centrado en un país o países concretos.
- Estudiar si algún navegador/SO/dispositivo ha dejado de tener acceso a la web.
- Acceder al informe SEO-Ads para conocer si ciertas palabras clave importantes han dejado de traer tráfico.
- Conocer si han variado las principales páginas de acceso y si hay más accesos de los habituales a la página de error 404.
Habitualmente una desviación en las visitas viene producida por una acción externa a nuestra web.
Estacionalidad y coyuntura
Conocer y aprovechar correctamente la estacionalidad de nuestro negocio resulta vital para el correcto desempeño de nuestras acciones de marketing.
Entender los momentos en los que se producen los diferentes picos y valles de tráfico en nuestro negocio, las épocas del año, del mes o incluso del día en las que nuestros usuarios muestran mayor propensión a la conversión.
También es muy importante entender y adaptarnos a la coyuntura que nos rodea y a todo factor externo e interno que pueda afectar a nuestras métricas.
Informes por dispositivo
El tráfico desde dispositivos móviles o alternativos al ordenador se ha disparado en los sitios web hasta convertirse en la mayoría de sitios en el tráfico mayoritario.
Analizar su evolución y los ratios de conversión que ofrece cada objetivo debe ser una labor constante para poder adaptar de forma adecuada nuestro negocio online a esta forma diferente de navegar.
La monitorización y correcta segmentación de este tráfico resultará fundamental para nuestra supervivencia.
Presupuesto Online
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