No, en esta entrada no pretendemos tratar de reinventar el marketing ni hablar de un nuevo marketing, únicamente añadir una nueva capa de valor a lo que ofrecemos al consumidor a través del mundo digital, dándole un valor añadido a la propuesta de valor y no limitando “lo digital” a herramienta comunicativa.
Cómo crear nuevos modelos digitales
- Ampliar la profundidad de nuestros productos a través de servicios, saliendo del entorno habitual, ampliando y mejorando la experiencia de los clientes y la relación con éstos.
- Escuchar, repensar y actuar, de acuerdo al feedback que recibimos.
- Big data y la utilización de datos para encontrar nuevos negocios, oportunidades, productos…
- Complementos, aprovechando las ideas de otros, que permiten ganar dinero con los productos de pensados por otras empresas, como puede ser un negocio de baterías de móviles, fundas de tablet, correas de reloj, trípodes de cámara, etc.
- Servicios, pasar de vender productos a ser parte del producto, como Apple o el servicio de streaming de Apple TV.
- Reinventar nuestra propuesta de valor, pasando de vendedor a fabricante o plataforma, como puede ser Amazon o Apple entre otros o pasando de distribuidor a productor, como puede ser Netflix, creando Plataformas Online de Cursos y aprendizaje a distancia, como puede ser Coursera o Udemy., que los usuarios te dejen toda la información personal como Facebook, etc.
- Banking, nuevos sistemas de pago o préstamo, como puede ser PayPal, Bizum, SeQura, Square o similares.
- Propiedad, como pueden ser los casos de movilidad siendo un servicio. Hablamos del “motosharing” de eCooltra o Acciona por poner casos cercanos o del coche y/o taxi compartido, tipo como UBER o Cabify, que permiten reinventar la movilidad generando nuevos ingresos.
La base de todos estos modelos colaborativos es Internet.
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